Sensaciones, emociones y sentimientos

Es común confundir las emociones de los sentimientos, no tenemos mucha cultura emocional en nuestra sociedad, menos en contextos de negocios, aunque están de moda, existen muchos errores y horrores de definición, entonces diferenciemos:

  • Sensaciones: Impresiones producidas por un estímulo exterior o interior. 
  • Emoción: Respuesta que aparece después de la percepción de un desequilibrio producido por una sensación.
  • Sentimientos: Evaluación consciente que hacemos de la percepción de nuestro estado corporal durante una respuesta emocional.

El aprendizaje es el resultado de las emociones, si estas son positivas la persona aprende y quiere repetir el estímulo, de ocurrir lo contrario, lo evita.

Las emociones además tienen un papel crucial en la toma de decisiones, casi siempre recurrimos a nuestras 2 mentes, o a nuestros 2 sistemas de procesamiento cognitivo, la que siente y la que piensa, pero, la mayoría de las decisiones se basan en la que siente, las emociones son de menor duración pero de mayor impacto, en pocos segundos pueden modificar una percepción de un estímulo.

Joseph Ledeux demostró como en la arquitectura del cerebro se concede una posición privilegiada a la amígdala. Debido a esto la toma de decisiones está fuertemente influenciada por las emociones.

Entonces como empresarios, marketeros, comunicadores o vendedores debemos conectar con nuestro público mediante las emociones; la razón nos lleva a elaborar conclusiones, la emoción nos lleva a la acción.

Además el estado emocional es la manifestación externa del hombre, el que determina su conducta producida por los estímulos que se registran en el ambiente que lo rodea.

Estado Emocional = Emoción + Sentimientos

En resumen:

Las emociones son más poderosas que los sentimientos, son reacciones primarias, puras, todos los seres humanos tenemos emociones básicas que no necesitan aprendizaje porque no les hace falta consciencia: indiferencia, miedo, asco, ira, tristeza, sorpresa y felicidad. Estas son universales e innatas.

Los sentimientos por otro lado, son el resultado de un intenso proceso mental por parte de la mente consciente. Es la evaluación y reflexión consciente del proceso inconsciente que se produjo en el sistema límbico, en una de sus partes: hipotálamo o amígdala. El sentimiento se procesa en la parte del Neocortex o corteza cerebral, que es el lado de procesamiento consciente del hombre.

Si te gustó este artículo suscríbete a Attack Mars, pronto recibirás notificaciones cuando se publique un artículo.

Estándar

Carta de un enfermo de Alzheimer a su esposa…

Esta carta compartida por el Coach Mauricio Bock en su FanPage nos argumenta cuan poco sabemos comunicar efectivamente nuestros sentimientos.

 

Carta de un enfermo de Alzheimer a su esposa en un momento de lucidez nos hace reflexionar sobre que tanto comunicamos nuestro amor en nuestro día a día.
 
—-
“Querida Julia:Te escribo ahora, mientras duermes, por si mañana ya no fuera yo el que amanece a tu lado. En estos viajes de ida y vuelta cada vez paso más tiempo al otro lado y en uno de ellos, ¿quién sabe?, temo que ya no habrá regreso.

Por si mañana ya no soy capaz de entender esto que me ocurre. Por si mañana ya no puedo decirte cómo admiro y valoro tu entereza, este empeño tuyo por estar a mi lado, tratando de hacerme feliz a pesar de todo, como siempre.

Por si mañana ya no fuera consciente de lo que haces. Cuando colocas papelitos en cada puerta para que no confunda la cocina con el baño; cuando consigues que acabemos riéndonos después de ponerme los zapatos sin calcetines; cuando te empeñas en mantener viva la conversación aunque yo me pierda en cada frase; cuando te acercas disimuladamente y me susurras al oído el nombre de uno de nuestros nietos; cuando respondes con ternura a estos arranques míos de ira que me asaltan, como si algo en mi interior se rebelase contra este destino que me atrapa.

Por esas y por tantas cosas. Por si mañana no recuerdo tu nombre, o el mío.

Por si mañana ya no pudiera darte las gracias. Por si mañana, Julia, no fuera capaz de decirte, aunque sea una última vez, que TE QUIERO.

Tuyo siempre.

T.A.M.R.”.

 
carta
Estándar